Na radionici ćete naučiti:
- Zašto je prvi dojam važan
- Kako ostvariti dobar prvi dojam
- Što sve utječe na prvi dojam
- Kako u samo nekoliko sekundi steći povjerenje klijenta
- Na koji način komunicirati s klijentima
- Što je verbalna, a što neverbalna komunikacija
- Zašto je važna neverbalna komunikacija
- Koje su posljedice lošeg prvog dojma
- Kako prvi dojam utječe na prodajne rezultate
